VERKKOKAUPAN TILAUS- JA MAKSUEHDOT

Maksuvaihtoehtoina on ennakkolasku lähetettäessä tavaraa ja käteis- tai korttimaksu noudettaessa. Menettelyt eripainoisille lähetyksille:

Alle 30 kiloa painavat tilaukset:

1. Tee tilauksesi verkkokaupassa. Valitse samalla toimitustapa: Posti, Matkahuolto tai nouto myymälästä.
2. Saatuamme tilauksesi, mailaamme sinulle ENNAKKOLASKUN (maksuehto 2 päivää), jossa näkyy myös Postin tai Matkahuollon kulut. Kun suorituksesi näkyy meillä, lähetämme tavarat valitsemallasi rahdilla (Matkahuolto tai Posti).
3. Postin pakettilaskuristaja Matkahuollon hinnastosta voit jo etukäteen katsoa tilauksesi rahdin. Emme veloita näiden rahtimaksujen lisäksi mitään lisäkuluja.
4. Jos haluat noutaa tavaran myymälästämme, sovimme kanssasi noutoajan (emme ole aina paikalla).  

Yli 30 kiloa painavat tilaukset

Painavat tilaukset, kuten rehusäkit, on halvempi lähettää rahtiliikkeen välityksellä. Tilausmenettely näissä tapauksissa:
1. Tilaa tuotteet YHTEYDENOTTOLOMAKKEELLA. 
2. Laskettuamme rahtiliikkeen rahdin, lähetämme sinulle ENNAKKOLASKUN (maksuehto 2 päivää), jossa näkyy erikseen rahti. Kun suorituksesi näkyy meillä, lähetämme tavarat.

HINNAT

Voimassa olevat tuotteiden hinnat näkyvä verkkokaupan sivuilla ja ne sisältävät tuotekohtaisen arvonlisäveron.

TUOTTEIDEN TOIMITUSAIKA JA TAPA

Tuotteiden toimitusaika on 2 - 20 vrk. Normaalisti lähetämme tilauksen maksun saatuamme samana tai seuraavana päivänä, mutta joskus varastotilanteesta riippuen toimitus saattaa kestää muutaman päivän. Jos toimitusaika venyy yli viikon, otamme aina asiakkaaseen yhteyttä. Jos et saa tilaustasi viikon sisällä maksustasi, ole hyvä ja ota yhteyttä! Paketti tai Pakettikortti on saattanut esim. kadota Postissa.

PALAUTUSOIKEUS

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Kaikista mahdollisista palautuksista pitää sopia lähettäjän kanssa ottamalla tähän ensin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. Tuotteiden palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

YHTEYSTIEDOT

Oy Vixen Ab
Palomäentie 8 B, 04600 Mäntsälä
Puhelin: (019) 688 0595
Faksi: (019) 688 0591
Sähköposti: vixen@vixen.fi

ASIAKASREKISTERI

Asiakkaan henkilö- tai yritystiedot kerätään Oy Vixen Ab:n asiakasrekisteriin. Kaupan tarjoaja tallentaa Asiakkaasta rekisteriin ne tiedot, jotka ovat välttämättömät kaupankäynnin onnistumiseksi. Pakollisia tietoja ovat: käyttäjän etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Emme luovuta tietoja ulkopuolisille.
Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää Asiakkaan luvalla sähköisessä suoramarkkinoinnissa. Jos haluatte kieltää osoitetietojenne käytön, voitte tehdä sen tilauksen teon yhteydessä.